Inilah Bisnis

Bisnis petshop bukan sekedar tentang dagang biatang piaraan saja. Lihatlah para ‘pengikutnya’. Mulai dari pasir kucing, kalung anjing, tempat makan, kandang, pita rambut, dan baju cantik. Bisnis aksesoris hewan ini tak kalah wah dengan hewannya. Toko handphone juga tak sekedar jualan handphone. Aksesorisnya tak karuan banyaknya. Hingga satu waktu saya pernah tertawa ngakak saat putri sulung saya membeli pelapis tombol home button untuk gadgetnya. Agar tak lekas pudar, katanya. Di dunia lain, andai saja Cisco hanya jualan router, mungkin saja ia telah tumbang. Catalyst switch, WAN accelerator, firewall, dan sejumlah network device lain juga mengiringi jualannya. Jangan lupakan juga sertifikasi Cisco yang banyak dan mahal, namun mendapatkan pengakuan di semua tempat di bumi.
Bagaimana dengan SAP? Jangan tanya lagi. Jika tak mampu untuk terus berinovasi menciptakan beragam solusi yang terintegrasi, tangguh, dan tentu saja sangat mahal, jelas ia juga tak akan menjadi leader dalam bisnis perangkat lunak dunia.